منتديات الصياد دوت نت - ملاحظات علي عمل منظومة التأمينات الاجتماعية في مصر

منتديات الصياد دوت نت (http://forum.elsayyad.net/index.php)

ملاحظات علي عمل منظومة التأمينات الاجتماعية في مصر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

في الحقيقة من واقع عملي في مجال التأمينات كان هناك العديد من السلبيات التي رأيتها في مجال التأمينات ومنها :-

1) عدوم وجود نظام موحد للعمل دخل التأمينات بمعنى ان كل مكتب من مكاتب التأمينات يتعامل بطريقة معينة في تجهيز الملفات الخاصة بالمحالين علي المعاش بجميع مشتقاته .

2) بطئ شديد في الرد علي الخطابات الموجهه لمكاتب التأمينات قد تستمر بالأشهر فيما ان الامر بسيط جدا ولا يحتاج لكل هذا الوقت للرد علي المكاتبات .

3) الروتين الشديد جدا في انجاز الأعمال داخل مكاتب التأمينات والاعتماد على الجانب اليدوي أكثر من الجانب التكنولوجى .

4) سوء المعاملة من أغلب الموظفين داخل التأمينات للمؤمن عليه أو مندوبي الشركات كما لو كانو يعملو لديهم .

5) تجاهل الشكاوي والمقترحات المقدمة والحرفية في تضيع الوقت داخل مكاتب التأمينات .

والعديد والعديد من الجوانب السلبية داخل نظام التأمينات

والسؤال إين ثمرة الأموال التى تنفق على نظام التأمينات ؟ وإلى متى سيظل الجانب السلبي طاغى على الجانب الإيجابى داخل التأمينات ؟

أتمنى من الله ومن خبراء وحكماء التأمينات ان يوجد حل لنظام العمل داخل التأمينات ومعالجة سلوك الموظفين وأعدادهم بشكل سليم للأنه طالما المنظومة مختلة من الداخل لن تحقق الأهداف والنتائج المطلوبة .

نعم توجد بعض السلبيات
ولكن الأمر ليس بهذه الصورة المظلمة
ويمكنك مراجعة تعليمات الصندوق العام والخاص الموجودة بالموقع
التي تتضمن اجراءات وأساليب العمل والدورات المستندية
فضلا عن توجيه العاملين بحسن التعامل مع جمهور المتعاملين

واذا كان هناك بعض السلبيات من جانب بعض الموظفين
فان هناك العديد من الموظفين الأكفاء والذين يراعون الله في عملهم

كما يكون من المناسب في حالة وجود أية سلبيات
أن يتم ابلاغها الي القيادات المسئولة علي مستوي
المكاتب والمناطق والمركز الرئيسي
لاتخاذ الاجراءات المناسبة بشأنها

أكيد حضرتك أن أي منظومة بداخلها من يعمل بكفاءة ومن يتقي الله ومن يفعل عكس ذلك
ولكن حضرتك في الايام الاخيرة انتشرت السلبيات بين اغلب مكاتب التأمينات والتعمد في سوء المعاملة والتعطيل
نتمنا التوفيق للجميع ان شاء الله

ان شاء الله