منتديات الصياد دوت نت - بطاقات صرف المعاشات - امكانية الرد علي استفسارت أصحاب الشأن بشأنها

منتديات الصياد دوت نت (http://forum.elsayyad.net/index.php)

بطاقات صرف المعاشات - امكانية الرد علي استفسارت أصحاب الشأن بشأنها

قامت الدولة بإعتماد و تعميم وسيلة جديدة و حديثة و متقدمة أيضا لصرف المعاشات , هذة الوسيلة ( بطاقات الفيزا لصرف المعاشات ) وضعتنا على مسار الدول المتقدمة و هذا الكلام حق يجب الاعتراف به و هذا فضل من الله و نعمة كبيرة ,
و لكن كيف تتم مراقبة هذة البطاقات , و كيف يتم التحكم فيها و كيف يتم الرد على إستفسارات أصحاب هذة البطاقات و كيف ... و كيف ... و كيف ... ألخ , الغرض هنا سيدى و أستاذى الفاضل هو توفير الاجهزة و الحاسبات التى تتعامل مع هذة البطاقات فى كل منطقة و مكتب تأمينات أو معاشات و هذة الحاسابات متصلة مع شركة ( e_finance ) و هى الشركة صاحبة حق التمويل و التصرف فى هذة البطاقات , و أنا هنا أتقدم لسيادتكم بهذا العرض , لموقعكم و تاريخكم المتميز كمستشار للتأمينات
مع العلم أن الاستاذ / على نصار فى أخر إجتماع له بالمديرين و مديرى العموم فى شهر 09/2010 أكد على أنه تم توفير عدد من الاجهزة لتوزيعها على المناطق و المكاتب التى لديها خذينة لصرف المعاشات و حتى الان لم يتم شئ
للتتخيل سيدى الفاضل الموقف المحرج عندما يسأل صاحب معاش أو أرملة عن عدم صرف معاشاها بالفيزا و لماذا و غيرة و نحن كموظفين لا نستطيع الاجابة لعدم توفر الأجهزة
رجاء خاص جدا بحث الموضوع مع السيدة الدكتورة الوزيرة و شكرا جزيلا و جزاكم الله كل خير

هذا الموضوع يتعلق باجراءات تنفيذية لاتناقش مع الوزيرة

وبمراجعة الأستاذ علي نصار بهذا الشأن
أفاد بوجود شاشات بمنافذ الصرف تمكن المختصين بها
بالرد علي استفسارت أصحاب الشأن
اما مباشرة أو بعد الرجوع الي شركة e_finance

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
كلام الاستاذ على نصار صحيح 100% و لكن سؤال بسيط جدا ! على سبيل المثال
صاحب معاش ذهب لمنفذ صرف معين و فى الطريق فقدت البطاقة , هل ينتظر الاتصال بالشركة ؟ و فى أثناء الانتظار ربما يعثر علي البطاقة شخص ما فيقوم بصرف المعاش, و يضيع المعاش على صاحب الشأن ,
أم يتوجه لحاسب موجود باقرب منفذ صرف و يقدم طلب إيقاف العمل بالفيزا فى نفس الحظة
و من هذة الامثال كثير جدا , صاحب معاش ( رجل بسيط - لا يعلم القراءة و لا الكتابة ) كيف يتص بالشركة او أين رقم الشركة التى يتصل بها - مع العلم أن الرقم الموجود على ظهر الفيزا لا يتم الاتصال به من الخطوط الارضية و لكن من المبيل فقط و الرقم هو 19680 و , و يقول سيادته أنه يوجد شاشات بمنافذ الصرف ( أين هذة الشاشات ؟ ) فالاقسام فى إحتياج لهذة الشاشات و هى غير موجودة , ثم هل يقوم الموظفين بالاتصال بالشركة على حسابهم الخاص , خصوصا و أن الرقم لا يعمل على الخطوط الارضية ؟ لا أدرى معنى هذا الرد إلا .....
أستاذى العزيز , أين تيسيير العمل و التسهيل على أصحاب المعاشات التى يطالبنا سيادته بها .
ثم أعود و أستفسر , كما وضحت لسيادتكم من قبل فى المداخلة رقم 1 # ( لقد أوضح الاستاذ على نصار أن الشاشات موجودة بالفعل و فى انتظار التوزيع , و هذا الكلام منذ مايقرب من أكثر من عام و نصف فى أخر إجتماع عقدة مع المديرين ومديرى العموم فى شهر 9/2010 و حتى الان لم تظهر , فأين تنفيذ ما يقال فى هذة الاجتماعات التى تتكلف ما تتكلفه الدولة منها
أخيرا و الحمد لله رب العالمين أشكر لسيادتكم هذا الاهتمام بالموضوع
و لكن حقا نحتاج لتيسير العمل على المواطنين لهذة الشاشات فى العمل
شكرا جزيلا لعظمتكم و جعل الله هذا العمل فى ميزان حسنات سيادتكم

بارك الله فيكم

ومن المفترض أن مديري المناطق يتولون عرض كل ما يتعلق بمشكل التطبيق
علي قيادات الصندوق للعمل علي حلها أولا بأول

استاذنا العزيز
و بصفتكم الان مستشار الوزيرة - و إن لم يصدر قرار بهذا الشأن حتى الان - ماذا سيادتكم بفاعل ؟
بارك الله فيكم و نفع بكم هذا الوطن و أنعم سبحانة و تعالى عليكم بالصحة و الرضا ثم الرضوان

نسأل الله تعالي التوفيق والسداد
ونسأله تعالي حسن القبول
وما توفيقي الا بالله