نحن موظفى المكاتب نعانى من قلة ان لم يكن ندرة الكتب المتعلقه بالقرارات والقوانين والتعليمات الصادره بشان العمل فى التامينات التى تكون نافعه فى زياده الوعى والثقافه التامينيه لدى موظف التامينات الذى من وجهة نظرى يجب ان يكون عنده المام بكافة جوانب العمل فى التامينات وليس فقط القسم الذى يعمل به حتى اننى اعتقد ان المعينيين الجدد يجب ان تطبق معهم سياسه التثقيف التامينى اولا عبر دورات تدريبيه مكثفه يتم من خلالها الالمام قدر الامكان بالجوانب المهمه فى العمل بالتامينات بكافة اقسامها وبعد ذلك يتم الحاقه بقسم لفتره ما مثلا شهرين او ثلاثه ثم القسم الاخر حتى يتم مروره على جميع الاقسام ويكون عنده المام كامل بالعمل فى الاقسام عندها يكون عندنا الموظف القادر على ان يعمل فى اى قسم فى اى وقت وعندما يوجه اليه المواطن سؤال ما بشان اى شئ يتعلق بالتامينات لا يقول لا اعرف لانى لا اعمل فى هذا القسم ربما ما اقوله هو من قبيل الاحلام ولكن ربما يتحقق يوما لان فى اعتقادى ان العمل بالتامينات كل متكامل وليس اجزاء منفصله عن بعضها