السلام عليكم
كان عندي استفسار ارجو التكرم بالرد عليه
والدي كان من العاملين بالخارج وقام بشراء معاش بعد رجوعة مصر وتوفى رحمه الله من 3 شهور وحتى الان لم يتم صرف الشيك مصاريف الجنازة او منحة الوفاة وعند التوجة للتأمينات ابلغونا انه سيتم ارساله عن طريق البريد كخطاب مسجل بعلم الوصول وحتى الان لم يصل اي شئ فاستفسارى هل الكلام دة صحيح ام يتم استلامة من مكتب التأمينات التابع لها والدي وكم يأخد مدة اصدار الشيك تقريبا .
شكرا جزيلا