جزاكم الله كل خير إخواني الكرام

هل في هذه الحالة تستحق كل المعاشات الشهرية التي لم تصرف لها منذ بلوغها سن الـ 60 في 10/10/2007 أم منذ لحظة تقدمها بطلب الصرف ؟؟؟؟؟؟؟

علما بأنها فقدت رقمها التأميني و إستمارة 6 و لا تملك إلا تحقيق الشخصية (و هي جوازات سفرها القديمة و الجديدة الصادرة من دولة لبنان و عليها تأشيرات الدخول و الخروج من مصر و تصريحات الإقامة)