الرفض كان شفوياً وليس مكتوب (بمكتب التأمينات & قطاع المناطق) ، حيث أن الموظف بمكتب التأمينات رفض إستلام الإعتراض ، وتم الذهاب إلى قطاع المناطق وإبلاغهم بما حدث أفادوا أن موقف الموظف بمكتب التأمينات سليم وأن المديونية أصبحت نهائية ولا يحق لنا الإعتراض عليها .