السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

في الحقيقة من واقع عملي في مجال التأمينات كان هناك العديد من السلبيات التي رأيتها في مجال التأمينات ومنها :-

1) عدوم وجود نظام موحد للعمل دخل التأمينات بمعنى ان كل مكتب من مكاتب التأمينات يتعامل بطريقة معينة في تجهيز الملفات الخاصة بالمحالين علي المعاش بجميع مشتقاته .

2) بطئ شديد في الرد علي الخطابات الموجهه لمكاتب التأمينات قد تستمر بالأشهر فيما ان الامر بسيط جدا ولا يحتاج لكل هذا الوقت للرد علي المكاتبات .

3) الروتين الشديد جدا في انجاز الأعمال داخل مكاتب التأمينات والاعتماد على الجانب اليدوي أكثر من الجانب التكنولوجى .

4) سوء المعاملة من أغلب الموظفين داخل التأمينات للمؤمن عليه أو مندوبي الشركات كما لو كانو يعملو لديهم .

5) تجاهل الشكاوي والمقترحات المقدمة والحرفية في تضيع الوقت داخل مكاتب التأمينات .


والعديد والعديد من الجوانب السلبية داخل نظام التأمينات

والسؤال إين ثمرة الأموال التى تنفق على نظام التأمينات ؟ وإلى متى سيظل الجانب السلبي طاغى على الجانب الإيجابى داخل التأمينات ؟


أتمنى من الله ومن خبراء وحكماء التأمينات ان يوجد حل لنظام العمل داخل التأمينات ومعالجة سلوك الموظفين وأعدادهم بشكل سليم للأنه طالما المنظومة مختلة من الداخل لن تحقق الأهداف والنتائج المطلوبة .