السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

في البداية اتقدم بالتحية للأستاذ محمد عوض علي أخلاصة في عملة واتقانة .

بالإضافة لما تحدثت فيه يا أستاذ محمد احب ان أضيف من أسباب فشل النظام التأميني "مكاتب التأمينات بالخصوص" :-

1) المحسوبية في تعيين الموظفين الغير مؤهلين للعمل بالوساطة .

2) التعامل الجاف بين أغلب الموظفين والجمهور ومندوبي الشركات .

3) أختلاف طريقة العمل والاداء بين موظف واخر في حالة حصول اي منهم اجازة وقيام الاخر بواجبة .

4) يوجد عدد كبير من الموظفات السيدات يعملو بنظام نصف اليوم والاخر يأخد أجازات اكثر ما يتواجد بالعمل .

5) مجاملة المدراء لموظفنهم داخل مكاتب التأمينات علي حساب الجمهور والمندوبين حتي في وقت خطاء الموظف .

7) استهتار وتباطء فظيع في أداء العمل ولا يوجد أدني رقابة علي الموظفين ولا يوجد من يستقبل الشكوي وان وجد لا يهتم أطلاقاً وان اهتم ينصر الموظف في النهاية علي المشتكي.

هناك واقعة يجب ذكرها منذ 3 أشهر تم تعليق ورقة كبيرة الحجم تحمل شعار الهيئة القومية للتأمين الأجتماعي ويوجد بها أرشادات وفي النهاية يوجد لتقديم الشكاوي يرجي الاتصال برقم ....
بعد فترة بسيطة جدا تم قطع هذا الرقم حتي لا يتقدم احد بشكاوي .

نرجو تشديد الرقابة واخذ الشكاوي في الاعتبار لأن والله أغلب الموظفين في مكاتب التأمينات يتعاملون مع الجمهور والمندوبين بمنتهي العصبية والاستهتار وعدم الاهتمام وتعطيل المصالح لماذا لا يكون موظف التأمينات كالموظف في البنك او شركات المحمول يتم الاهتمام بالعميل وتقديم افضل خدمة والانصات له ومعاملتة بالحسنة .

وفي النهاية أتقدم بخالص الشكر للأستاذنا ومعلمنا الكبير الأستاذ / محمد الصياد بارك الله فيه وأطال عمره .