وطلب مني البنك استخراج شهادة مفردات مرتب

وانا لا اعرف هذه الشهادة ولم اسمع بها من قبل

للتوضيح اكثر تقدمت الي البنك بطلب القرض لانه يوجد معاش ابي المتوفي الذي تأخذه امي الان

لذلك اريد معرفه استخراج هذه الشهادة يكون من مكتب البريد الذي كان يحصل ابي علي المعاش منه

ولكن امي تحصل علي المعاش من بنك بيريوس مصر في محطة مصر بالاسكندرية بسبب تقسيط اشياء تم شرائها من 7 سنوات

انا بصراحة متلغبط ومش عارف اعمل اية لكثرة التعقيد في الامر

الان لكي احصل علي مفردات المرتب هل اذهب الي مكتب البريد ام الي البنك وطلبها