حصل احد العاملين بالحكومة والقطاع العام على درجة كبير أخصائيين عام 2012 و لم يحصل على أى علاوات دورية لبلوغه نهاية مربوط الدرجة و حصل بعد ذلك على علاوة مقدارها 10 جنيهات فى عام 2015 و تمت زيادة المرتب الأساسى فى 1/4/2016 على أساس علاوة أقرتها الدولة للعاملين بالحكومة و القطاع العام ثم خرج على المعاش فى نهاية أبريل 2016 ووجد أن فرع الهيئة المختص قام بحساب مكافأة نهاية الخدمة على أساس متوسط الأجر الأساسى لأخر ثلاث سنوات بدون النظر لأى زيادات بعد الحد الأقصى لمربوط درجة كبير أخصائيين ورغم كتابة طلب لمراجعة هذا الوضع مع أرفاق كشف مرتبات من جهة العمل السابقة يفيد بالمرتب المستحق عند خروجه على المعاش ألا أن الجهة المختصة (فرع الهيئة) ظلت على رأيها السابق. ونرجو من سيادتكم التعليق على هذا الوضع و مناقشة مدى صحة رأى الجهة المختصة . ولكم الشكر.

يتم التقدم بطلب كتابي الي مدير الجهة الموجود بها ملف المعاش - يتم تسليمه علي صورة من الطلب
لبحثه من واقع الملف الخاص به وايضاح الأمر له من خلال رد كتابي نوافي به

مع جزيل الشكر لتعقيب سيادتكم و سنحاول الحصول على رد كتابى من الجهة المختصة , و الأجراء المتبع هو تقديم طلب عن طريق خدمة المواطنين فى الجهة المختصة وبعد حوالى شهر يجب على صاحب الطلب التوجه للجهة المختصة لمعرفة الرد شفويا ولايتم مراسلته بما تم على عنوانه البريدى. وفقكم الله لما فيه الخير.

راجع الرابط
http://www.elsayyad.net/forum/showth...C7%D8%E4%ED%E4
وعنوانه
قرار رئيس مجلس الوزراء 1855 لسنة2017 بشأن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

شكرا لتوجيهات سيادتكم و سيتم العمل بها أن شاء الله .

الشكر لله عز وجل

بسم الله الرحمن الرحيم
" ....الْحَمْدُ لِلَّهِ الَّذِي هَدَانَا لِهَذَا وَمَا كُنَّا لِنَهْتَدِيَ لَوْلا أَنْ هَدَانَا اللَّهُ... "
من الأية (43) من سورة الأعراف

".... إِنْ أُرِيدُ إِلاَّ الإِصْلاحَ مَا اسْتَطَعْتُ وَمَا تَوْفِيقِي إِلاَّ بِاللَّهِ عَلَيْهِ تَوَكَّلْتُ وَإِلَيْهِ أُنِيبُ "
من الأية (88) من سورة هود
صدق الله العظيم