استاذي الكريم بداية اشكرك وتحياتي واحترامي لشخصك الكريم انت فعلا شخص اقسم بالله في حياتي لم اقابل مثله من اخلاق واحترام وضمير وتدين بارك الله فيك وحفظك لكل من لديك واقسم بالله مرة اخري انها مامجامله لما فعلته معي ولولا فضل الله ثم سيادتك ماكان اموري تمت في مكتب التأمينات .

ثانيا : استاذي الكريم بعد مكالمه سيادتك لمدير المكتب حضرت الاوراق المستحقه المطلوبة واخدت والدتي والخاله التي صرفت معاشها عن والدها في شهر 3 وطبعا سيادتكم تعلم الروتين اتمت الاوراق وسلمتها في الوارد اليوم واخذت رقم وقال لي الموظف امر عليهم بعد شهر يارب التساهيل ان شاء الله وبالنسبه انا طبعا يافندم
محتاجه افهم اشياء كثيرة و الموظفين لااحد يجيب علي شيء وساخطر سيادتكم بالتفاصيل :

والد أمي وهو الجد متوفي من سنه 1982 وهو يتقاضي معاش مبكر وزوجته اللي هي الجدة متوفيه من قبله

ثم مات والدي انا في شهر 12/2003 ولم يصرفوا لوالدتي معاش ابوها بحجه انه مش عارفين يوصلوا للرقم التاميني ولم تصرفه نهائيا حتي الان وهي تقاضت وقتها

معاش زوجها اللي هو والدي 210 جنيه فقط لاغير ولم تتلقي اي معاش اخر ولاانا اخدت معاش معها ولااخي طبعا

وتم بحمد الله حل مشكله الرقم التأميني للجد اللي هو والد امي في شهر 2 وصرف لخالتي اخت والدتي معاش ابوها وهي ارمله في 27/10/2015 عن مبلغ 1234 جنيه

اليوم بعد تدخل سيادتك بارك الله فيك عملنا اقرار لوالدتي ولخالتي وطلب صرف معاش ومنتظرين الرد بعد شهر :

سؤالي يافندم هل سيصرف لاامي معاشها عن المده الفائتة من يوم وفاة والدي وهل يوجد رصيد مجمد لها وهل سيوقف معاش الخالة اختها اسفه ان طولت علي سيادتك
ولكن سيادتك تعلم اننا لانملك حق السؤال في مكتب التامينات ولو سالنا نقابل بالزعيق وممكن السباب ايضا والله العظيم

جزاك الله كل خير وبارك الله فيك
اتمني لك دوام العافيه