السلام عليكم
يوجد ملف لمتوفي عام ٢٠٠٢ و كان آخر مستحقين للمعاش ف عام ٢٠٠٦ و عند التقدم بطلب فروق الجمع بين المعاشات تم العلم بأن منطقه وسط قد أرسلت الملف لشمال و عند الذهاب لشمال افادوا بأن الملف قد أرسل بالفعل و لكن هناك خطا في مستندات الملف فغلاف الملف يحتوي على نفس الرقم و اسم الشخص المطلوب و لكن مستندات الملف تخص شخص آخر و بالتالي يتم التنقل بين مكاتب موظفي و مديري وسط و شمال دون وجود أي افاده او فائده في إيجاد الملف و على ذلك الحال منذ اكثر من شهرين و عند طلب عمل ملف مؤقت بدلا من الأصلي تم الرفض من قبل مديري المنطقه شمال و َسط فما الحل اذن فهل يوجد ضرر على مديري المنطقتي من عمل ملف مؤقت لحين إيجاد الملف الأصلي حيث أن الملف لا يوجد به مستحقين منذ عام ٢٠٠٦
فارجو الافاده بالحلول القانونيه حتى يتم سرعه عمل ملف مؤقت بدلا من الانتظار لسنوات لحين إيجاد الملف الأصلي و كيف يتم ضمان حقي في صرف ٥ سنوات باثر رجعي من تاريخ تقديم الطلب حيث أن الطلب مقدم من ٢٦/٠٨/٢٠٢٠ و حاليا الطلب معلق و من الجائز ضياعه و حينها سيتم اخباري بعمل طلب جديد و يضيع على فرق الشهور بين تقديم الطلب الأول و الثاني
تاريخ وفاه والده الام ٢٠٠٢
تاريخ بلوغ سن المعاش للأم ٢٠١٩

يتم التقدم بشكوى الى رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعى
بمكتبه بشارع اللفى - بجوار البنك المركزى