ارسل لي صديق توكيل رسمي عام مضافا فيه وفي التعامل مع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي القطاع الحكومي وفي تسوية معاش والدي المرحوم/............ وفي استلام وتسليم الاوراق وفي استلام الشيكات من الهيئة...... فتوجهت الي الهيئة القومية للتامين الحكومي لاستلام شيك بمنحة قطع صديق الا ان مدير الهيئة رفض وقال بانه لا يتعامل مع توكيلات عامة ولابد من عمل توكيل خاص فهل هذا صحيح وما هي الاسانيد القانونية؟