شكرا جزيلا على الرد ولكن قمت بالسؤال فى شكل نقط محددة وبسيطة حتى تكون الاجابة بنفس الطريقة حت تعم الفائدة لدى العاملين خاصة الجدد منهم وكذلك المؤمن عليهم حيث ان الرجوع الى المذكرات مع احترامى وتقديرى لها ولاهميتها وما ساعدت علية فى النهوض بمستوانا حميعا الا ان درجة الاستيعاب تتباين من شخص لاخر وتختلف التفسيرات من شخص لاخر ومن هنا تأتى اهمية الاسئلة والردود والمناقشة التفاعلية بين مستخدمى المنتدى ومرة اخى شكرا جزيلا